BABY

2021/01/18

【これを見れば撮影当日も安心!】〜予約受付スタッフからベビーキッズオンライン相談のよくあるご質問について紹介します〜

オンライン相談で何を質問したら良いか、初めてで仕組みがよくわからない・・・という方に!予約受付スタッフが実際にお客様からよく頂く質問を紹介させていただきます。

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今回ご紹介させて頂くのは、オンライン相談で皆様から頂いたご質問です☆

 

初めての撮影だと、

撮影当日は何が必要なのか

どのようにして撮影が進められるのか

などきっとたくさん不安な点がありますよね。これを見れば撮影前に不安だったことも少し解消していただけると思います♬

 

そもそも、オンライン相談って?

オンライン無料相談

オンライン相談とはお客様とLINE通話をつなぎ、自宅にいながらスタッフとカウンセリングができるサービスです。

料金プランの説明をさせて頂いたり、アルバムなどの商品をお見せすることができます!(約20~30分)

また、衣装やスタジオもご紹介させていただくことも可能となっております!※他のお客様が利用していない場合に限ります。

ビデオ通話をするのはちょっと・・・という方でもお客様の方のカメラはOFFで大丈夫なのでご安心ください。

 

そんなオンライン相談で

よくある質問をご紹介!

 

Q・撮影当日の持ち物は?

A・お子様が喜ぶ!おちつくグッズ☆

お子様が喜ぶような音の鳴るおもちゃやお気に入りのぬいぐるみなど、他にもお写真に一緒に残したい!

という記念品などのお持ち込みも大歓迎です!

また、各店舗に授乳室もご用意していますので、必要であればミルクやオムツをお持ち込み頂くことをオススメしております!

ミルクはお店のウォーターサーバーでお作りいただけます。

撮影中のお客様のカメラでの撮影も可能ですので、ビデオカメラなどを持ってきて頂いてもいいかもしれませんね♬

 

Q・ 百日過ぎたけど撮影できますか?

A・お子様の記念日が過ぎている場合でも撮影可能です!

ご家族のご都合やお子様の体調によって予定してた撮影日に撮影できないこともあると思います。

多少記念日が前後した場合でもご撮影可能ですのでご安心ください!

100日が過ぎて数ヶ月経ってしまった・・・という場合はハーフバースディや1歳の記念もございますので

そこでお写真に残すのもいいかもしれませんね♡

 

Q・衣装はいつ選ぶの?

A・衣装は撮影当日にお選びいただきます。

HPに全着掲載されておりますので、候補を当日までに選んでいただきご来店していただくと、スムーズに撮影を進めることができます♬

基本的に全着ご用意ございますが、前のお客様が着たお洋服は消毒やクリーニングを行なっておりますので、

候補を少し多めに選んでいただくことをオススメしております!

 

また、オンライン相談時に画面越しで気になるお衣装をお見せすることも可能です!

※他のお客様が着用してないお衣装に限ります

衣装ページはこちらから

https://www.studio-palette.com/kids/100days/dress-gallery/

 

 

Q・家族撮影はできるの?

A・ご家族撮影が無料でできます!

家族撮影は1パターンプラン料金に含まれておりますので、ご家族でまた兄妹でも撮影していただけます!

兄妹様ですと洋装1200円(税抜)・和装2500円(税抜)でお衣装の貸し出しも行っております!

どんな服装をしたら良いのかといったご質問も多くいただきますが、

カジュアルなスタジオが多いため私服でご撮影していただく方が多いです!

また、お子様とお揃いのお洋服を着て撮影してみるのもいいかもしれませんね☆

 

 

Q・1つのスタジオでしか撮影できないの?

A・1つでとても楽しんでいただけるスタジオになっています◎

サッポロファクトリー店の赤ちゃん写真

 

ぱれっとのスタジオは一つのスタジオに異なる背景をたくさんご用意しておりますので

1つのスタジオでもお客様に十分満足していただけます!

スタジオギャラリーはこちらから

https://www.studio-palette.com/kids/100days/studio_gallery/

 

 

Q・もし撮影中に子供が泣いてしまったら・・・

A・無料で再撮影可能です!

赤ちゃんが泣いてしまったり眠ってしまってカット数が足りなかった時はもちろん、

一通り撮影はできたけれどもっとこういう風に撮って欲しかった、 笑顔をもっと撮って欲しかったなど

このような場合に再撮影という形で対応させて頂いております!

お客様の納得した記念写真にしていただきたいので お気軽にスタッフへお申し付けください

 

 

Q・撮った写真はいつから見れるの?

A・撮影後すぐにお客様のスマホやPCでご確認いただけます!

撮影日当日にダウンロードをアクセスできる QRコード・IDとパスワードが印刷された用紙をお渡しいたします。

お渡しした用紙から、QRコードを読み取っていただき、IDとパスワードを入力すると撮影したデータが表示されます。

撮影全てのプランに全カットデータがついておりますので、

沢山撮った中から数カットだけ選ぶのは大変でもったいない・・・

と思われているお客様もご安心ください☺︎

 

他のご質問もオンライン相談で気軽にお話ししていただければスタッフがお答えいたします!

少しでも気になる方は、ぱれっとのスタッフとお話ししてみましょう☺︎

こちらのボタンからオンライン相談予約も可能です!

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一生に一度のお子様の記念日。

写真工房ぱれっとで素敵な写真残してみませんか?♡

 

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