こんにちは！

私たち写真工房ぱれっとは、店舗スタッフの他に

あらゆるお問い合わせに対応する”コンタクトセンター”という部門があります。

現在コンタクトセンターは一緒に働く仲間を大募集しております！

・短時間からでも社会復帰したいな…というママさん

・フルタイムでがんがん働きたい！というフリーターさん

是非是非お気軽にご連絡ください♡

コンタクトセンターってどんなお仕事？

コンタクトセンターの主な業務をご紹介致します！

●全店舗のお問い合わせメール対応（写真工房ぱれっとは現在、８店舗ございます！）

●全店舗の公式LINEによるお問い合わせ対応

●オンライン（LINEのビデオ通話）によるお客様へのカウンセリング

●顧客集客のための情報発信（Instagram、公式LINEなど）

メール対応が基本的な業務となりますが、オンラインでの接客や、

必要あれば店舗のフォローなど、幅広い業務となります！

入社頂きましたら、まずは大通りにある事務所（地下鉄大通駅＆バスセンター駅直結！テレビ塔の真ん前です！）で

メール対応やLINE対応を学んで頂きます。

↓事務所の様子☆

コンタクトセンター だけでなくデザイン部や店舗管理をしている部門スタッフもいて

和気あいあいと仕事をしております！

コンタクトセンターのいいところ！

私的なコンタクトセンターのオススメポイントをお伝えします！

●じっくり会社や業務について学べる！

コンタクトセンターがある事務所は店舗ではございませんので、お客様はいらっしゃいません。

入社してすぐの時は、ゆっくり会社のご説明をしたり、

業務内容も先輩社員がマンツーマンで教えていきますので、しっかり理解を深めていけます！

↓商品説明やプラン説明もじっくりさせて頂きます！

●残業がほぼない！

メール対応やLINE対応は数名で割り振りをしておりますので、残業することはほぼありません！

幼稚園に行っている子供がいるママスタッフもいますが、

残業してお迎え間に合わなかったー！ということは一度もありません！

もちろん、繁忙期や業務量に応じて残業が必要な場合もありますが、

上長と相談しながら必要に応じて残業をしております！

●立地が魅力的！！

コンタクトセンター事務所は、大通りに面しており、

地下鉄大通駅orバスセンター駅から直結しております！

外に出なくても地下を通って事務所に行けるので、冬は特にありがたいです♪

【住所】

〒060-0051

北海道札幌市中央区南1条東1丁目5

大通バスセンタービル1号館5階

●在宅勤務が可能！

業務をしっかり覚えて頂き、上長の許可が降りましたら、在宅勤務も可能です！

現在コンタクトセンタースタッフは、３人中２人が在宅勤務です☆

最近では、新人さんへの教育、店舗からのヘルプ要請もあり、事務所へ行くことも多いですが、私も1年ほど前から在宅勤務です♪

やはり小さいお子さんがいるママは、毎日が体力勝負。。。

アラフォー母ちゃんの私にとって、在宅勤務はとってもありがたいです！！笑

●色々な店舗の方と仲良くなれる！

コンタクトセンターは全店舗と日々やり取りがあるので、店舗のスタッフさんとお話しする機会が多いです！

色々な店舗の方とお話しをして、仲良くなれるのが個人的にはすごく楽しいです！

こんな人にオススメ☆

●子供が好き！

●楽しいことを企画するのが好き！

●自分の好きなことを人に紹介するのが好き！

●人とお話しするのが好き！

●子供が幼稚園や学校に行ってる時間に働きたい！

●フルタイムでバリバリ働きたい！

コンタクトセンターの業務は基本パソコン操作にはなりますが、パソコンの向こう側にいるのはお客様です！

お客様のご希望を聞いたり、提案したりすることを楽しめる人にはオススメの仕事です☆

応募方法

勤務時間や日数は要相談となりますので、まずはお気軽に下記のLINEへお問い合わせくださいませ♪

採用専用LINEアカウント

https://line.me/R/ti/p/%40moq4079n

皆様からのご応募、お待ちしております！！

パートスタッフ募集要項

＜業務内容＞

メールやLINEでのお問い合わせ対応、

Instagramなどでの情報発信、オンラインカウンセリングなど

＜資格＞　

男女(性別不問)、学生さん＆主婦の方も！（高校生不可）

＜時間＞　

１０：００~１８：３０の間で4時間〜　

フルタイム歓迎、夕方のみOK

＜勤務＞ 　

4週10休が基本ですが要相談です！

(シフト制、希望考慮、連休も可、土日祝働ける方歓迎ですが平日のみでもOKです！)

＜所在＞

北海道札幌市中央区南1条東1丁目5大通バスセンタービル1号館5階

＜給与＞

平日時給950円〜、土日祝時給1,000円〜

※研修期間1〜2ヶ月/時給889円

＜待遇＞ 　雇用保険有、交通費規定支給 、社員登用、社員割引あり