RECRUIT

2022/08/25

【recruit】コンタクトセンターで働きませんか?

大通駅&バスセンター駅直結!コンタクトセンターは一緒に働く仲間を大募集しております☆短時間からでも社会復帰したいな...というママさん!フルタイムでガシガシ働きたい!というフリーターさん!是非是非お気軽にご連絡くださいませ♪

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こんにちは!

私たち写真工房ぱれっとは、店舗スタッフの他に

あらゆるお問い合わせに対応する”コンタクトセンター”という部門があります。

 

現在コンタクトセンターは一緒に働く仲間を大募集しております!

 

・短時間からでも社会復帰したいな…というママさん

・フルタイムでがんがん働きたい!というフリーターさん

是非是非お気軽にご連絡ください♡

 

 

コンタクトセンターってどんなお仕事?

 

コンタクトセンターの主な業務をご紹介致します!

 

●全店舗のお問い合わせメール対応(写真工房ぱれっとは現在、8店舗ございます!)

●全店舗の公式LINEによるお問い合わせ対応

●オンライン(LINEのビデオ通話)によるお客様へのカウンセリング

●顧客集客のための情報発信(Instagram、公式LINEなど)

 

 

 

メール対応が基本的な業務となりますが、オンラインでの接客や、

必要あれば店舗のフォローなど、幅広い業務となります!

入社頂きましたら、まずは大通りにある事務所(地下鉄大通駅&バスセンター駅直結!テレビ塔の真ん前です!)で

メール対応やLINE対応を学んで頂きます。

 

↓事務所の様子☆

コンタクトセンター だけでなくデザイン部や店舗管理をしている部門スタッフもいて

和気あいあいと仕事をしております!

 

 

 

 

コンタクトセンターのいいところ!

 

私的なコンタクトセンターのオススメポイントをお伝えします!

 

●じっくり会社や業務について学べる!

 

コンタクトセンターがある事務所は店舗ではございませんので、お客様はいらっしゃいません。

入社してすぐの時は、ゆっくり会社のご説明をしたり、

業務内容も先輩社員がマンツーマンで教えていきますので、しっかり理解を深めていけます!

 

↓商品説明やプラン説明もじっくりさせて頂きます!

 

●残業がほぼない!

 

メール対応やLINE対応は数名で割り振りをしておりますので、残業することはほぼありません!

幼稚園に行っている子供がいるママスタッフもいますが、

残業してお迎え間に合わなかったー!ということは一度もありません!

もちろん、繁忙期や業務量に応じて残業が必要な場合もありますが、

上長と相談しながら必要に応じて残業をしております!

 

 

●立地が魅力的!!

 

コンタクトセンター事務所は、大通りに面しており、

地下鉄大通駅orバスセンター駅から直結しております!

外に出なくても地下を通って事務所に行けるので、冬は特にありがたいです♪

 

【住所】

〒060-0051

北海道札幌市中央区南1条東1丁目5

大通バスセンタービル1号館5階

 

 

●在宅勤務が可能!

 

業務をしっかり覚えて頂き、上長の許可が降りましたら、在宅勤務も可能です!

現在コンタクトセンタースタッフは、3人中2人が在宅勤務です☆

最近では、新人さんへの教育、店舗からのヘルプ要請もあり、事務所へ行くことも多いですが、私も1年ほど前から在宅勤務です♪

やはり小さいお子さんがいるママは、毎日が体力勝負。。。

アラフォー母ちゃんの私にとって、在宅勤務はとってもありがたいです!!笑

 

 

●色々な店舗の方と仲良くなれる!

 

コンタクトセンターは全店舗と日々やり取りがあるので、店舗のスタッフさんとお話しする機会が多いです!

色々な店舗の方とお話しをして、仲良くなれるのが個人的にはすごく楽しいです!

 

 

 

こんな人にオススメ☆

 

●子供が好き!

●楽しいことを企画するのが好き!

●自分の好きなことを人に紹介するのが好き!

●人とお話しするのが好き!

●子供が幼稚園や学校に行ってる時間に働きたい!

●フルタイムでバリバリ働きたい!

 

コンタクトセンターの業務は基本パソコン操作にはなりますが、パソコンの向こう側にいるのはお客様です!

お客様のご希望を聞いたり、提案したりすることを楽しめる人にはオススメの仕事です☆

 

 

 

応募方法

 

勤務時間や日数は要相談となりますので、まずはお気軽に下記のLINEへお問い合わせくださいませ♪

 

採用専用LINEアカウント

https://line.me/R/ti/p/%40moq4079n

 

皆様からのご応募、お待ちしております!!

 

 

パートスタッフ募集要項

 

<業務内容>

メールやLINEでのお問い合わせ対応、

Instagramなどでの情報発信、オンラインカウンセリングなど

 

<資格> 

男女(性別不問)、学生さん&主婦の方も!(高校生不可)

 

<時間> 

10:00~18:30の間で4時間〜 

フルタイム歓迎、夕方のみOK

 

<勤務>  

4週10休が基本ですが要相談です!

(シフト制、希望考慮、連休も可、土日祝働ける方歓迎ですが平日のみでもOKです!)

 

<所在>

北海道札幌市中央区南1条東1丁目5大通バスセンタービル1号館5階

 

<給与>

平日時給950円〜、土日祝時給1,000円〜

研修期間1〜2ヶ月/時給889

 

<待遇>  雇用保険有、交通費規定支給 、社員登用、社員割引あり

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