【Q &A】

Q：婿は何時に店舗にいればいいですか？

A：お嫁様のお支度開始から1時間後に店舗にお越しください。

Q：撮影に使う小物は持ち込めますか？

A：もちろん大丈夫です！

　　ガーランドや子供の頃の写真、コンフェッティや推しグッズを持ち込まれる方もいます！

Q：衣装は持ち込んでも大丈夫ですか？

A：衣装のお持ち込みは可能です！ただ、こちらで着付けが難しいと判断されたお衣装に関しましてはお断りさせていただいております。 一度お衣装の形状などをお伝えください。

Q：自然災害や冠婚葬祭の場合でもキャンセル料は発生しますか？

A：原則お客様都合のキャンセルに関しましては規定通りのキャンセル料をいただいております。

　   自然災害などでお店自体が営業できない場合に関しましてはキャンセル料はいただいておりません。

Q：ドレス用インナーは必ず必要ですか？

A：ドレスを綺麗に着る目的はもちろん、衛生面の部分でも必ず着用していただいております。

       インナーをお持ちでない場合、¥6,050(税込)でレンタルも可能ですのでご相談ください。

Q：撮影の所要時間はどのくらいですか？

A：お衣装の着数やヘアチェンジの有無によっても前後しますが、3〜4時間ほどいただいております。

Q：衣装の貸し出しは行ってますか？

A：衣装の貸し出しは行っておりません。

Q：撮影後、商品を追加で注文できますか？

A：もちろん大丈夫です！撮影から1年以内のものでしたら追加注文が可能ですのでお問い合わせください。

Q：カメラマンやヘアメイクの指名はできますか？

A：ご希望を承ることはできますが、確約はできませんのでご了承ください。

Q：商品をお店に受け取りに行けば送料はかかりませんか？

A：旭川の工場で製作し、旭川から直接お客様のご自宅に配送している関係上、必ず¥1,815(税込)をいただいております。ご了承ください。

Q：お客様から発注表を受け取ってから各店舗で発注作業を行います。

A： 発注表を受け取った順に発注作業を行なっておりますので、アルバムのお届け日が遅くなってしまう旨をご理解いただければ、10日以上経過した後でも大丈夫です。

Q：クラウドとCD-Rで画質は変わりますか？

A：画質は変わりません。また、どちらもご希望の場合は別途¥330(税込)でお渡し可能です。

Q：撮影の見学は可能ですか？

A：もちろん可能でございます！ご両親はもちろん、おじいちゃんおばあちゃんも是非お越しください！

他にもご質問があればお気軽にお問い合わせください！

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※スタジオ撮影＆ロケーション撮影の両方が対象になります

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