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よくあるご質問Q&A

-成人-

よくあるご質問

人気の質問

来年新成人になります。大体いつ頃から予約をすれば良いのでしょうか?

一番のオススメは成人式終了後すぐの1月です。1月後半からご予約を承っております!また、最近では二年前から振袖を選ぶ方も多く、年々早くなってきております。春休み(3月)・連休中(5月)・夏休み(8月)などで帰省される時期は大変混雑致します。特に成人式当日のお支度をご希望される方や当店の衣装レンタルをご希望される方は、人気の時間や着物は早くに予約が入ってしまいますので、できる限りお早めにご来店・ご予約下さいませ。(※ご予約、お問い合わせフォーム

成人式を終えたのですが、後撮りは可能ですか?

可能です!前撮りと同じプランで撮影する事が出来ます。成人式直後になりますと、お衣装がメンテナンス中の物もございますので事前にお問い合わせ下さい。(※店舗一覧 / ご予約、お問い合わせフォーム

衣装の持ち込みは出来ますか?

お持ち込みできます。お持ち込みの場合、着付けの際に必要な小物がございます。こちらにお持ち込みしていただく必要な小物が掲載してありますのでご覧ください。(※振袖持ち込みプランはこちら

撮影の際、メイクは自分でしていくのでしょうか?

女性のご成人様のヘアセットとメイクはプランに含まれていますのでご安心下さい!
撮影当日はプロのヘアメイクがベースからしっかりメイクしますので、ノーメイクでご来店いただいております。お肌が弱い方や化粧品のアレルギーがあるお嫁様は、ベースメイクだけして来て頂くなどお客様に合わせて対応致しますので、まずはお気軽にご相談下さい!

カップルや友達グループで成人写真が撮りたいのですが可能ですか?

可能です!料金はお一人様あたりのプランが設定されておりますので、それぞれご契約頂く形となります。仕上がり時間に差は出ますが、撮影を同日にご予約頂き一緒に撮影することが可能です。

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ご予約について

振袖を見学したいのですが、予約は必要ですか?

事前にご予約下さい。ご予約がない場合は十分に対応できない場合がございます。カウンセリングにて衣装の見学、試着、プラン説明等も無料で行っておりますので、お気軽にご予約下さい。(※ご予約、お問い合わせフォーム

成人式は出ないのですが、撮影のみは出来ますか?

撮影のみのプランがございます。振袖のレンタル、持込みでの撮影も承っております。

来年新成人になります。大体いつ頃から予約をすれば良いのでしょうか?

一番のオススメは成人式終了後すぐの1月です。1月後半からご予約を承っております!また、最近では二年前から振袖を選ぶ方も多く、年々早くなってきております。春休み(3月)・連休中(5月)・夏休み(8月)などで帰省される時期は大変混雑致します。特に成人式当日のお支度をご希望される方や当店の衣装レンタルをご希望される方は、人気の時間や着物は早くに予約が入ってしまいますので、できる限りお早めにご来店・ご予約下さいませ。(※ご予約、お問い合わせフォーム

事前の打ち合わせから撮影までどのくらいの期間が必要ですか?

通常は、1回のカウンセリング(オンライン・来店どちらでも可)・衣装合わせを経てからの撮影になります。
撮影はご予約の空きがあればいつでも行えますが土日祝はご予約が早めに埋まってしまいますので、お早めにご検討ください。
お時間がない、又は遠方からご来店の場合、カウンセリング・衣装合わせ・撮影を1日で行う事も可能です。お気軽にご相談下さい。
※撮影当日のお客様の負担を軽くする為にも、事前のカウンセリングや衣装合わせをお勧めしております。
(※店舗一覧 / ご予約、お問い合わせフォーム

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プラン・カウンセリングについて

カウンセリングとは、主に何をするのですか?

カウンセリングはプランの説明、撮影イメージのご希望、来店カウンセリングの場合はお衣装の試着などを行います。カウンセリング時に実際に撮影した画像等を見て頂きながらお伺いしておりますのでイメージがつかないとお考えの方もご安心ください。

来店カウンセリングの際に必要な物はありますか?

特にはございません。ご契約いただく場合はご契約金全額をお支払いいただいております。(現金/クレジットカード)

来店カウンセリングはどのくらいですか?

来店カウンセリングはプラン説明やお衣装のご試着などご来店からご退店まで約1時間〜1時間半となります。プラン説明のみですと30分程でご案内可能です。

来店カウンセリングとオンライン相談の違いって何ですか?

来店では、店舗に直接お越しいただきプランなどのご相談+お衣装のご試着をすることが可能です。
オンライン相談では、LINEのビデオ通話を使用しご自宅からご相談いただけます。
そのため、お衣装のご試着は別日に店舗にお越し頂く形となります。

振袖レンタルプランのAプランには、着付けやヘアセットなどはついていないのですか?

プラン内には含まれておりませんが、ご希望の場合は追加料金¥15,000(税込¥16,500)で式当日の着付け・ヘアセットも承っておりますのでご安心下さい。

メンズプランには式当日の紋付袴のレンタルはないのですか?

店舗によりお取り扱いもございます。詳しくはお近くの店舗にお問い合わせください。(※店舗一覧 / ご予約、お問い合わせフォーム

成人式を終えたのですが、後撮りは可能ですか?

可能です!前撮りと同じプランで撮影する事が出来ます。成人式直後になりますと、お衣装がメンテナンス中の物もございますので事前にお問い合わせ下さい。(※店舗一覧 / ご予約、お問い合わせフォーム

プランを選択してオプションを選ぶのではなく、希望の条件をプラン以外で選んだりできますか?

出来る限りご希望に添えるような内容でご案内させて頂きたいと思いますが内容によっては難しい場合もございますので、まずはお気軽にご相談下さいませ。

振袖を持ち込む際、足りない小物はレンタルできますか?

足りない小物類がある場合は、有料レンタルをご利用頂けます。(撮影時のみ)草履、バッグ、ショールに関しては撮影時無料レンタルが可能ですのでご希望の場合はお申し付け下さいませ。

成人写真も卒業写真もぱれっとさんで撮るつもりです。成人と卒業のセットや特典みたいなものはありませんか?

成人と卒業のセットプランは用意しておりませんが、同時にお衣装合わせをして頂きますとご来店の回数も少なくイメージも付きやすいかと思います。ぜひ合わせてご見学にいらしてください。

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衣装について

振り袖のサイズは沢山ありますか?

身長が147㎝から170㎝くらいまでの方のサイズをご用意しております。

身長190センチ以上の男性でも着られる衣装はありますか?

体型によって着られる・着られないことがございますので、一度店舗にご来店されて衣装を合わせて頂く事をおすすめ致します。また、店舗により衣装が異なりますので、詳しくは撮影ご希望される店舗までお問い合わせください。(※店舗一覧 / ご予約、お問い合わせフォーム

お店にはパンフレットやHP掲載されている衣装以外にもありますか?

掲載している以外にも各店豊富に取り揃えております。
お気軽に無料試着ができます。掘り出し物もあるかもしれません!
各店舗で衣装は異なる場合がございます。
(※店舗一覧 / 振袖コレクション / ドレスコレクション / 袴コレクションはこちら)

HPの衣装コレクションを見ていて素敵な衣装があったのですが、近隣の店舗にない振袖やドレスを取り寄せて撮影して頂く事は可能ですか?

他店からの取り寄せは承っておりませんのでご了承ください。ご利用頂く店舗のお衣装からお選びください。似た雰囲気や色味の衣装がある可能性もございますので、まずはお気軽にご見学にいらしてください。(※店舗一覧 / ご予約、お問い合わせフォーム

衣装の持ち込みは出来ますか?

お持ち込みできます。お持ち込みの場合、着付けの際に必要な小物がございます。こちらにお持ち込みしていただく必要な小物が掲載してありますのでご覧ください。(※振袖持ち込みプランはこちら

母の振袖とお店の振袖どちらかを着て撮りたいのですが、一度両方をお店で試着してから決める事は可能ですか?

1度ご来店頂き試着してから決めて頂いて大丈夫です!カウンセリングにてご試着等行なっておりますのでまずはお気軽にカウンセリングのご予約をしてみてください。(※店舗一覧 / ご予約、お問い合わせフォーム

振袖を持ち込む際、足りない小物はレンタルできますか?

足りない小物類がある場合は、有料レンタルをご利用頂けます。(撮影時のみ)草履、バッグ、ショールに関しては撮影時無料レンタルが可能ですのでご希望の場合はお申し付け下さいませ。

小物のレンタル時の料金を教えて下さい。

※全て税抜き価格です。
腰紐¥150(税込¥165) 襟芯¥200(税込¥220) コーリンベルト¥350(税込¥385) 三重仮紐¥400(税込¥440) 帯板(小)¥400(税込¥440) 帯板(大)¥550(税込¥605) 帯枕¥450(税込¥495) 伊達締¥550(税込¥605) 髪飾¥1,500(税込¥1,650) 足袋¥1,200(税込¥1,320) 帯揚¥1,200(税込¥1,320) 帯締¥1,200(税込¥1,320) 重襟¥1,200(税込¥1,320) 肌襦袢¥2,400(税込¥2,640) 長襦袢¥3,500(税込¥3,850) 帯¥5,500(税込¥6,050) ショール¥10,000(税込¥11,000) 草履バック¥10,000(税込¥11,000) タオル¥200(税込¥220)

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撮影について

支度や撮影時など、トータルでどの位時間がかかりますか?

平均2時間半から3時間ほどお時間を頂きます。土日祝日やメイクの有無などによって変動する事がございます。

家族や兄弟と一緒に撮影することは可能ですか?

1パターン¥5,000(税込¥5,500)の追加料金で撮影することが可能です。家族と兄弟どちらも撮影する場合は5,000円×2の¥10,000(税込¥11,000)となります。

あまり笑った顔じゃない写真が撮りたいのですが大丈夫ですか?

大丈夫です。事前にスタッフへお伝え頂きますとご要望に合わせてカメラマンが撮影させて頂きます。色々なポーズや表情の中からお好きなカットを選んで頂き、お写真に残して頂く事ができます。

撮影の際、メイクは自分でしていくのでしょうか?

女性のご成人様のヘアセットとメイクはプランに含まれていますのでご安心下さい!
撮影当日はプロのヘアメイクがベースからしっかりメイクしますので、ノーメイクでご来店いただいております。お肌が弱い方や化粧品のアレルギーがあるお嫁様は、ベースメイクだけして来て頂くなどお客様に合わせて対応致しますので、まずはお気軽にご相談下さい!

男性のヘアセットは行っておりますか?

男性のご成人様のヘアセットは行なっておりませんので事前にセットしてきて頂くことをオススメしております!

歩く事ができず,車椅子を使用してます。振袖を着付して頂き,撮影はできますか?

ご家族の方に撮影されるご成人様の体の様子をお伺い致します。ほとんどの店舗はバリアフリーですので、車椅子での移動が可能です。ご成人の方が負担にならない方法でお着付けをし、撮影する事ができます。その際、ご家族の方にご協力して頂く場合もございます。(障がいの程度により,ご相談させて頂く場合もございます)

子供の二十歳の記念に振袖で撮影したいです。知的障がいを持っていますが、撮影可能でしょうか?

知的障がいを持って撮影されているご成人様に過去何度もご利用して頂いております。お問い合わせをして頂いた際、どのようにご成人様とご対応をした方が良いかご家族の方に詳しくお伺い致します。撮影にご来店された際はスタッフがご成人様の様子を見ながら、ご安心出来る環境を整えてお着替えや撮影に入ります。その際、ご家族の方にご協力して頂く場合もございます。)
(障がいの程度により,ご相談させて頂く場合もございます)

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お支払い・写真のお渡しについて

支払い方法を教えてください

現金、又はクレジットカードでの支払いを承っております。
UC,VISA,JCB,NC,AEON,等取り扱っております。ご利用の店舗へお問い合わせ下さいませ。
※札幌スタジオでのお支払いはクレジットカードのみとなっておりますのでご了承ください。

オンライン相談の際の支払いはどのように行いますか?

オンライン相談の支払い方法はクレジットカード決済となっております。お持ちの携帯やPCで簡単に決済ができます。

カードでの支払いが可能との事ですが、分割払いもできますか?

カード会社によって一括払いのみの場合と、分割払いも出来るものがございます。詳しくはカード会社へお問い合わせください。

どのくらいでお写真は出来上がりますか?

撮影当日にデータをダウンロードすることができるQRコード・ID・パスワードの書いた用紙をお渡しいたします。翌日から閲覧可能となります。アルバムご希望の場合1ヶ月〜2ヶ月程でお客様のもとにお届けいたします。商品発送によるお問い合わせはこちらからお願い致します。(※店舗一覧 / ご予約、お問い合わせフォーム

データはどのくらいまで引き伸ばし可能ですか?

A4サイズまで引き伸ばしが可能となっております。お使いのプリンターにより画質は若干異なります。

データ付きのプランでは、データはいつもらえますか?

撮影当日にデータをダウンロードすることができるQRコード・ID・パスワードの書いた用紙をお渡しいたします。翌日から閲覧可能となります。また、CD-Rへの焼き回しも¥200(税込¥220)で行っております。

出来上がった商品は自宅に届くのでしょうか?

商品が出来上がり次第、ご自宅へご郵送するシステムになっております。商品お届けの際に送料¥1,500(税込¥1650)頂戴しておりますのでご了承ください。
2ヶ所以上に配送の場合・納期の異なる商品を随時配送希望の場合はその都度¥1,500(税込¥1650)頂戴しております。

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その他

振袖のレンタル後はクリーニング代がかかりますか?

汚れの度合いにもよりますが、過度の汚損の場合クリーニング代を別途頂く場合もございます。ご了承ください。

現在20歳を超えてしまったのですが、ちょうど20歳じゃなくても成人撮影をすることはできますか?

可能です!後撮り(二十歳前後)以外にも、毎年記念に振袖を着て撮影をしに来て下さる方もいます。尚、プランは代わりませんので、成人料金のプランで対応しております。お気軽にご相談ください。

カップルや友達グループで成人写真が撮りたいのですが可能ですか?

可能です!料金はお一人様あたりのプランが設定されておりますので、それぞれご契約頂く形となります。仕上がり時間に差は出ますが、撮影を同日にご予約頂き一緒に撮影することが可能です。

ペットと一緒に撮影したいです。大型犬でも可能でしょうか?

サッポロファクトリー店、旭川店、帯広店、函館店ではペットと一緒に撮影して頂けます。
ペットのご入店は必ずリードや首輪をつけた状態で、キャリーバッグなどに入った状態でのご入店となりますので予めご了承ください。
原則としてゲージに入る大きさまでとなりますので詳しくは事前打ち合わせの際に直接撮影予定の店舗にお問い合わせください。(※店舗一覧

ペットの衣装はありますか?

ペットのお衣装はお客様ご自身でご用意お願いしております。

駐車場はありますか?

各店舗、専属または提携駐車場を完備しています。
不明な場合は各店舗へお気軽にお問い合わせください。
(※店舗一覧 / ご予約、お問い合わせフォーム

キャンセル料はかかりますか?

【撮影日程の変更・延期】契約日〜撮影8日前:いただきません / 2日〜7日前:30% / 前日・当日:50%
【撮影キャンセルの場合】契約日〜撮影8日前:50% / 2日〜7日前:80% / 前日・当日:100%
以上の料金をいただいております。ご都合が悪くなった場合の日程変更はなるべく早くご連絡くださいませ。

感染症対策はどのように行われていますか?

従業員の対応にいたしましては、
・全スタッフ、検温及び体調確認を毎日行い、37.5度以上の発熱が認められる場合は出勤を停止します。
・こまめな手洗い、うがい、手指の消毒を徹底しております。
・ドアノブ、控え室、ソファー、撮影で使用する衣装、ボールペンなどのクリーニングや消毒を実施しております。
・ヘアメイクブラシ、スポンジ、パフの都度交換を行っております。
・試着室、スタジオの定期的な換気を行っております。
・飛沫感染防止のためヘアメイク時、撮影時もマスク着用をさせて頂きます。

お客様へのお願いにつきましては
・37.5度以上の発熱がある場合は、ご来店を控えて頂くようお願いいたします。
・ご来店後、万が一37.5度以上の発熱がある場合は撮影日を延期していただいております。
・できる限りマスクを着用のご来店をお願いいたします。
・ご来店後、消毒用アルコールでの手指の消毒、検温をお願いいたします。

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