よくあるご質問Q&A
-成人-
ご予約について
成人撮影、振袖レンタルができる店舗はどこですか？
サッポロファクトリー店、札幌中央店、旭川店、帯広店、函館店、函館北斗店となります！
ホームページから撮影の予約はできますか？
成人撮影はホームページからご予約ができません！まずはカウンセリング(オンラインもしくは来店)をご予約くださいませ！
成人撮影の予約はいつ頃入れるものでしょうか？
当店は年中成人撮影を承っておりますので、お客様のお好きな時に撮影が可能です！撮影希望日の大体３ヶ月くらい前にはカウンセリングをしていただくのがお勧めです！
来店カウンセリングと撮影を同日に予約したいのですが、できますか？
ご予約の空き状況によっては可能ですが、事前にオンラインカウンセリングでのご成約(ご入金)が必要となります。札幌中央店は、カウンセリングやご試着をする店舗と、撮影をするスタジオが分かれておりますので、別々のお日にちで実施した方がお客様の負担にならないかと思います！
カウンセリングについて
カウンセリングって何を話すのでしょうか？
お客様がどんな撮影にしたいかをじっくりお伺いし、最適なプランやご衣装、スタジオをご紹介させて頂きます！来店カウンセリングの場合は衣装の試着も可能です！
オンラインカウンセリングと来店カウンセリング、何が違うのですか？
オンラインの場合、LINEのビデオ通話で実施します！衣装のご案内やプランの説明、ご成約もオンラインで可能です！来店の場合は、上記ご説明に加え、衣装のご試着が可能です。撮影前に一度はご来店いただき、衣装合わせをして頂きます！
カウンセリングの所要時間は？
オンラインの場合は30分〜1時間弱、来店の場合は最大2時間までとなっております！
ビデオ通話が苦手なのですが・・・
お客様側のカメラをオフにして頂くこともできますのでご安心くださいませ！
衣装について
ファクトリー店の衣装を、札幌中央店のスタジオで着たいです！
恐れ入りますが、衣装の店舗間移動は承っておりません。
体が大きいので着られる衣装があるか不安です・・・
各店舗、大きめのサイズもご用意しておりますので、お気軽にカウンセリングでご相談くださいませ！
成人衣装のクラスアップ料金を教えてください
◆スタジオ撮影
◇振袖：Bクラスプラン内 / Aクラス11,000円 / Sクラス22,000円 / SSクラス33,000円 / SSSクラス44,000円
◇ドレス：Bクラスプラン内 / Aクラス11,000円 / Sクラス22,000円 / SSクラス33,000円 / プレミアライン55,000円
◇振袖レンタル Aクラス33,000円 / Sクラス55,000円 / SSクラス77,000円 / SSSクラス99,000円
自前の振袖でも撮影可能でしょうか？
もちろん可能です！スタジオ撮影は衣装2着で撮影しますので、例えばお持ち込みの振袖とドレス、という組み合わせでもOKです！
自前の振袖の成人式当日の着付けなどは行なっていますか？
お持ち込みの振袖の成人式当日のお着付けは行なっておりません。ご撮影のみ可能となります。
撮影について
撮影の所要時間はどのくらいでしょうか？
振袖とドレスの撮影で、約3時間〜3時間半となります！
男性の成人撮影は、ヘアセットしてくれますか？
恐れ入りますが男性のヘアセットは承っておりませんので、事前にヘアセットして頂くことをお勧めいたします。
撮影の際のメイクはしてくれますか？
スタジオ撮影はメイクもプランに含まれておりますのでご安心ください！成人式当日のメイクは別料金となりますのでご希望あればお申し付けください！(お着付けとヘアセットは含まれております)
家族との撮影も可能ですか？
追加5,500円にてご家族撮影が可能です！
ハタチではないのですが、成人撮影ができなかったのでお願いしたいのですが・・
ご年齢を問わず、ご成人記念として承っておりますのでご安心くださいませ！
お支払い・写真のお渡しについて
支払い方法は何がありますか？
基本的にクレジットカードでのお支払いをお願い致します！
(口座振込は承っておりません。現金をご希望の場合は店舗までお問い合わせくださいませ)
商品はどのくらいで届きますか？
2ヶ月〜3ヶ月となります！商品の種類によって納期が異なります。
商品を直接取りに行ってもいいでしょうか？
旭川の工場から直接郵送させて頂きますので、店舗での受け渡しは行なっておりません。(送料税込1,650円)
