こんにちは！palette+ plus札幌西岡店のスタッフです😊

「可愛い写真を残したいけど、もし子供が急に熱を出したらどうしよう…」「泣いてしまって撮影できなかったら？」など、お子様の撮影には不安や疑問がつきものですよね！

今回は、たくさんのお客様にご来店いただいているpalette+ plus札幌西岡店に寄せられる、「ベビー・キッズ撮影のご利用規約やよくある質問」をわかりやすくQ&A形式でまとめました✨

結論から言うと、「体調不良での日程変更は無料」「ご機嫌ナナメでの再撮影も1回無料」など、パパママが安心できるサポートをご用意していますよ♪ ぜひ最後までチェックしてみてくださいね！

📅 撮影日の変更・キャンセルについて

Q. 子供が急に体調を崩してしまった！撮影日の変更はできますか？

A. はい、体調不良などによる「撮影日の変更」は無料で承っております！ お子様の体調が第一ですので、ご安心くださいね😊 ただし、ご契約自体を「キャンセル」される場合は、ご入金金額の合計から規定のキャンセル料（8日前〜3ヶ月前：50%、2〜7日前：80%、前日・当日：100%）が発生いたします。また、ご入金後のプラン変更による返金はできかねますのでご了承ください🙇‍♀️

⏰ 撮影当日のお時間・ご機嫌について

Q. 予約の時間に少し遅れてしまいそうです…

A. ご予約時間に合わせてご来店をお願いしておりますが、万が一遅れる場合はすぐにお店にご連絡ください！ 大幅に遅刻された場合、撮影できるカット数が減ってしまうことがございます💦 また、30分以上遅れられた場合はキャンセル扱いとなってしまいますので、お時間には余裕を持ってお越しくださいね🚗

Q. 人見知りでずっと泣いてしまって、うまく撮れなかったらどうなりますか？

A. お子様のご機嫌による「再撮影」は、1回まで無料で行えます！✨ どうしてもご機嫌が直らない時は無理をせず、別日に改めて撮影しちゃいましょう♪ 再撮影をご希望の場合は、撮影終了時にスタッフへお気軽にお伝えくださいね。（※データの納品は再撮影後となります）

👗 お衣装やアイテムについて

Q. 子供がレンタル衣装を汚したり、破いたりしてしまったら？

A. 過度な汚れや破損があった場合、クリーニング代や修理費を実費でご請求させていただく場合がございます。 「万が一に備えたい！」という方には、事前安心保証オプション（税込6,050円）がとってもおすすめです💡 ご加入いただければ、汚れや破損があっても安心ですよ♪

💻 データやアルバムについて

Q. 撮影データの保存期間はどのくらいですか？

A. 当店での撮影データの保存期間は、商品のお渡しから「2ヶ月間」となっております。 万が一のデータ紛失に備えて、お渡し後はご自宅のパソコンやクラウドなど、早めのバックアップをお願いいたします！📱

🎀 最後に

palette+ plus札幌西岡店では、お子様とご家族の皆様に安心して撮影を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同全力でサポートいたします💪✨ 「こんなポーズで撮りたい！」「この持ち込みアイテムは使える？」など、ご希望やご心配事がありましたら、事前または撮影時にお気軽にご相談くださいね！

スタジオ見学やオンライン相談も随時受付中です！皆様のご来店を心よりお待ちしております💖

西岡店限定！3周年記念の特別な「39プラン」🎉

札幌西岡店のオープン3周年を記念して作られた、データもアルバムも両方楽しめる大満足の限定プランです！

「データも欲しいけど、やっぱり少しだけ形に残したい…」というパパママにぴったりなのが、こちらの「39プラン」です🏠✨

衣装合計2着での撮影と全カットデータダウンロードに加え、当店限定の可愛い家型写真集「ハウスアルバム」がセットになっています！

ご家族での集合撮影や、着物の着付け簡単なヘアーセットも対応しているので、七五三のお祝いを存分に楽しめますよ👘

さらに嬉しいポイントとして、10月末までにご契約いただければ、実際の撮影は11月でもOKとなっております！

焦らずゆっくりご撮影いただけますので、ぜひご検討くださいね💕（※最新のキャンペーン状況やプランの詳しい内容は、ぜひ公式サイトをご確認ください💻✨）

📞忙しいママパパにおすすめオンライン相談

およそ30分〜45分ほどお時間をいただき、LINE通話を利用してお話しさせていただきます！

事前のカウンセリングで撮影の不安を解消！更にカウンセリン

グと事前決済でお得な特典も🎟️

パパやお子様も大歓迎ですのでぜひオンライン相談をご利用くださいませ✨

ご撮影日の前日であっても事前ご相談のオンライン特典はご利用いただけます♡

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アクセス

＊店舗名：palette+plus（パレットプラス）札幌西岡店

＊住所：北海道札幌市豊平区西岡３条７丁目219 ザ･ビッグ西岡店となり

＊電話番号：011-807-4343

＊営業時間：水曜日定休日 9:30～18:00営業

＊アクセス：地下鉄全線からバス運行あり

→東西線/南郷7丁目 東豊線/月寒中央 南北線/平岸駅など

◉札大正門前　または　◉西岡3条5丁目停　下車徒歩3分

＊駐車場：有り