予約は必要ですか？

当店はご予約制となっております。ご予約はお電話又はホームページからも承っております。

どの位前に予約すればいいですか？

空きがあれば前日や当日のご予約も可能です。ただ、土日祝日は特に混み合いますので、事前のご予約をお勧めしております。

事前にプランや衣装を決める事はできますか？

可能です。十分に対応させて頂く為にも、事前にご予約をお願い致します。また基本的にお子様の試着は行っておりませんのでご了承下さい。

撮影料など料金を知りたいです。

料金は撮影メニューにより異なりますので、コチラをご確認下さい。

平日と土日で料金は変わりますか？

平日撮影価格の方がお得に撮影が可能です。

支払い方法を教えて下さい。

現金又はカードでの支払いが可能となっております。

撮影当日に支払わなくてはだめですか？

当日にお支払い願います。事情により後日入金の場合、ご入金確認後にお写真発注となりますのでご了承下さいませ。

撮影時間はどの位かかりますか？

撮影メニュー、お子様のご機嫌にもよりますが、約1時間半〜2時間程です。

子供の機嫌が悪くて撮影出来ない場合、別日に撮影する事は可能ですか？

もちろん可能です。別日で再度ご予約頂けます。

予約をしていて子供が風邪を引いた場合、日にちをずらすとキャンセル料がかかりますか？

お子様の撮影のキャンセルの場合、キャンセル料は発生致しません。ご都合の良いお日にちが決まり次第、再度ご予約をお待ち致しております。

写真が苦手でも大丈夫ですか？

なるべくリラックスをして撮影をしていただけるようにフォトグラファーから声をかけさせて頂きます！ご不安なことがあればお気軽にご相談ください。（※事前のオンライン相談サービスも便利です）

人見知りがあって、女性カメラマンを希望したいです。可能ですか？

ご予約の際に、ご相談ください。

衣装サイズはどの位までありますか？

110〜130cm位のサイズをご用意しております。

どんなブランドの衣裳がありますか。

「mezzo piano」や「burberry」、「EARTH MAGIC」など、色々な種類を取り揃えております。店舗によっても異なりますので、ぜひホームページやオンライン相談でご相談ください。

ランドセルの持ち込みは可能ですか？

もちろん可能です。それ以外にもお気に入りの小物をお持ち込みいただくことも出来ます。

くつのみレンタルすることは可能ですか？

お子様の靴は、撮影時のみ無料でレンタルしております。サイズは大体15〜21cm位です。店舗により異なりますので、ご利用の店舗へお問い合わせください。また、大人の方の靴はレンタルしておりませんので、ご用意頂きますよう宜しくお願い致します。

衣装を持っていって、そちらで着替えることは可能ですか？

はい、可能です。

入学式の時などに、衣裳だけ貸し出ししてもらうことはできますか？

当店のお衣装はすべて撮影用となっており、貸衣装は承っておりません。ご了承ください。

入園用の衣装はありますか？

入園・入学用のお衣装のサイズは、一番小さいもので100cm位からのご用意となっております。こちらのサイズが合うようでしたらもちろん着て頂けますが、着数は限られておりますので、詳しくは店舗にお問い合わせください。

大人の衣装レンタル はありますか？

訪問着のレンタル（※一部店舗）を行っています。お着物、着付、ヘアセットを含み合計3万円でレンタルが可能です。また、着物の持込みも大丈夫です。

授乳室はありますか？

全店完備しております。オムツやミルク・お湯等の用意はしておりませんので、お客様ご自身で準備をお願い致します。

体に障がいがあり、車椅子を使用してます。衣装を着て撮影は可能でしょうか？

ほとんどの店舗はバリアフリーですので，店内は車椅子の移動が可能です。場合によってご家族の方にご協力をお願いする事がございますが、安全面を第一に考え、お子様の負担がない様にお着替えや撮影する事は可能です。(障がいの程度により、ご相談させて頂く場合がございます）

子供は自閉症です。撮影できますか？

お問い合わせをして頂いた際，どのようにお子様とご対応をした方が良いかご家族の方に詳しくお伺い致します。撮影にご来店された際はスタッフがお子様の様子を見ながら、ご安心出来る環境を整えてお着替えや撮影に入ります。その際、ご家族の方にご協力して頂く場合もございます。（障がいの程度により、ご相談させて頂く場合もございます）

入学式当日の撮影は可能ですか？

可能です。しかし大変混み合う事が予想されますので、前撮り撮影をオススメしております。

七五三の時も撮影しました。背景は同じものでしょうか。

店舗によって異なりますが、シーズン毎に背景は新しいものが登場しておりますので、また違った雰囲気で撮影が可能です。ご希望がある場合は、受付時にスタッフにお申し付けください。

顔に傷を作ってしまいました。修正は出来ますか。

可能です。一カ所につき、1,600円(税込1,760円)頂いております。詳しくは撮影の際にスタッフにご相談ください。

写真の変更はいつまで可能ですか？

ご注文日より３日以内でしたら変更可能です。
それ以降の変更は有料でのご対応となりますのでご了承下さいませ。

写真の焼き増しはいつまで可能ですか？

商品お渡し日より２ヶ月間は撮影した全データを保管しております。期間内に焼き増し注文をお願い致します。

データはどのくらいまで引き伸ばし可能ですか？

A4サイズまで引き伸ばしが可能となっております。即日お渡しとなりますので、すぐにお使い頂けます。